ฝ่ายการศึกษา หอศิลปวัฒนธรรมแห่งกรุงเทพมหานคร ทำหน้าที่ออกแบบและขับเคลื่อนกระบวนการเรียนรู้ด้านศิลปะร่วมสมัย

ในฐานะพื้นที่กลางของการตีความ การสนทนา และการมีส่วนร่วมของสาธารณะ โดยเชื่อมโยงนิทรรศการ ศิลปิน นักสร้างสรรค์ และผู้ชม ผ่านการบรรยายและเสวนา โปรแกรมนำชม เวิร์กชอป ตลอดจนสื่อการเรียนรู้ประกอบนิทรรศการที่ออกแบบอย่างเป็นระบบ เพื่อส่งเสริมการตั้งคำถาม การขยายความหมาย และการคิดเชิงวิพากษ์อย่างลึกซึ้ง อันเป็นกลไกสำคัญในการต่อยอดองค์ความรู้ ขยายบทสนทนาระหว่างศิลปะกับสังคม และสร้างพื้นที่เรียนรู้ที่เชื่อมโยงประสบการณ์ของผู้ชมกับบริบททางวัฒนธรรมร่วมสมัย

ในการดำเนินงาน ฝ่ายการศึกษาให้ความสำคัญกับการออกแบบกระบวนการเรียนรู้ที่ตอบสนองต่อผู้ชมที่หลากหลาย ทั้งในด้านวัย ประสบการณ์ ความรู้พื้นฐาน และบริบททางสังคม โดยมุ่งสร้างการเข้าถึงศิลปะร่วมสมัยอย่างเท่าเทียมและมีความหมาย กลุ่มผู้ชมครอบคลุมตั้งแต่เด็กและเยาวชน ครูและนักการศึกษา นักศึกษาและนักวิจัย ศิลปินและนักปฏิบัติการศิลปะ ครอบครัวและผู้ชมทั่วไป ตลอดจนผู้สูงอายุและกลุ่มผู้มีความต้องการเฉพาะ แต่ละกลุ่มได้รับการออกแบบกิจกรรมและสื่อการเรียนรู้ที่เหมาะสม ทั้งในด้านภาษา วิธีการมีส่วนร่วม และระดับความลุ่มลึกของเนื้อหา เพื่อให้ศิลปะร่วมสมัยเป็นพื้นที่ของการเรียนรู้ร่วมกันในสังคม